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误把保健品当药用烫伤越治越严重
http://www.blnews.com.cn  美高梅注册,威尼斯人注册   2018年03月12日 20:29

  本网讯(记者 廖俊利 通讯员 唐建明 严丽)“怪不得效果不理想,我这烫伤反反复复不见好,原来我用的不是药是保健品。”去年年底,消费者徐先生因工烫伤,由老板向区内某大药房购买烫伤药膏,药房推荐使用芦荟胶。但使用芦荟胶后,徐先生的烫伤一直不见好。徐先生认为是药房推荐的芦荟胶拖延了病情影响了自己工作,因此向区消保委求助,要求药房予以赔偿医药费及误工费。

  区消保委小港分会接到投诉后组织双方进行当面调解。原来,徐先生是一名厨师,工作中免不了会出现烫伤的情况。之前烫伤时,他会上药店购买烫伤药膏,用上几天就治愈了。这次因工作离不开,就由老板到药房帮其购买药膏。由于店方工作人员不了解徐先生的烫伤程度,便将店内属于保健用品的芦荟胶推荐并出售给了徐先生的老板。

  “我这使用芦荟胶几天了不见好转,烫伤的部位还起了泡,感觉病情加重了,就赶紧去了医院。”徐先生说,就医后才发现原来使用的芦荟胶属于保健用品并不是药品,后来使用医生开的烫伤药膏后才得以恢复。

  经过了解,该分会认为作为保健用品的芦荟胶,虽对轻度烫伤会有益处,但并不具备治疗效果。药房工作人员在向徐先生的老板推荐芦荟胶时没有仔细了解伤情,存在不足,而徐先生忽视芦荟胶说明书内容,特别是在使用后感觉与以往使用烫伤药膏效果不同时并没立即停用就医,而是继续使用,导致病情延期与加重,自己也有责任。经工作人员耐心调解,双方达成和解协议:由该大药房一次性补偿消费者1000元,双方达成和解。

  记者了解到,一般药房出售的商品有药品与保健品两大类,保健品类说明书不能有宣传治疗功能,药品又分处方药与非处方药,处方药一般盒子上都会有一个字母R的标志,非处方药盒子上会有一个红底白字或者绿底白字的OTC标志。购买处方药不同于一般商品,必须凭执业医师或执业助理医师处方方可调配、购买和使用,驻店药师对处方进行审核,依据处方正确调配,发货人和驻店医师在处方上签字。

  该分会工作人员提醒广大市民一定要将保健品和药品区分开,使用前也要仔细阅读说明书,按说明使用。

编辑:陆峰  稿源:
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